Un CRM que se llena solo desde WhatsApp

Para un fabricante venezolano de tableros melamínicos: el agente de IA atiende a cada cliente, y ventas recibe el contacto ya clasificado, con su conversación y lo que buscaba.

Recorrido por el CRM. Los clientes que aparecen son inventados.

El problema

Los mensajes llegaban por WhatsApp a cualquier hora: carpinteros pidiendo precios, distribuidores, gente con una cocina en mente. Responder a todos, mandar el catálogo correcto y saber quién era quién se hacía a mano y se perdían oportunidades.

Lo que hicimos

Agente de IA en WhatsApp que conversa, busca en el catálogo lo que el cliente describe ("roble claro", "gris cemento"), envía el catálogo y ofrece el simulador.
Cada conversación se convierte en un cliente clasificado por perfil (emprendedor, distribuidor mediano o grande, importador) y por etapa: nuevo, pendiente, en gestión o cerrado.
Ficha de cada cliente con la conversación completa del bot, las notas del vendedor y botones para escribirle por WhatsApp o con una plantilla.
Métricas para la gerencia: clientes atendidos por día, qué tan seguido el bot encuentra lo que le piden, los modelos más buscados y el perfil de los clientes.
Catálogo administrable y la lista de lo que la gente busca y no existe: una pista directa de qué producto pedir.
Entrenamiento del bot con preguntas y respuestas propias, sin programador, y mapa de los puntos de venta.
Permisos por rol (gerencia, ventas, catálogo) y app instalable en el teléfono.

Pantallas

El CRM por dentro

Capturas con clientes inventados.

Lista de clientes con su etapa, perfil y proyecto — Clientes por etapa y perfil, con lo que buscan.

Ficha de un cliente con la conversación del bot — La ficha: pasos, datos y la conversación del bot.

Panel de métricas para la gerencia — Métricas de la gerencia.

Catálogo y búsquedas sin resultado — Catálogo y lo que la gente busca y no encuentra.

Mapa de puntos de venta (ubicaciones de ejemplo).

¿Te llegan muchos clientes por WhatsApp?

Hacemos que cada conversación quede registrada, clasificada y lista para vender.

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